Achtung: Javascript ist in Ihrem Browser für diese Webseite deaktiviert. Es kann sein, dass Sie daher die Umfrage nicht abschließen werden können. Bitte überprüfen Sie Ihre Browser-Einstellungen.

Gästebefragung/Zufriedenheitsumfrage Tourismuszentrum Naturpark Zittauer Gebirge, Markt 9, 02763 Zittau

Sehr geehrte Besucher,

um Ihnen den besten Service zu bieten, möchten wir gern Ihre Meinung zur Qualität unserer Dienstleistungen erfahren. Die Umfrage ist anonym und dauert etwa 3 Minuten.

In dieser Umfrage sind 13 Fragen enthalten.
Dies ist eine anonyme Umfrage.

In den Umfrageantworten werden keine persönlichen Informationen über Sie gespeichert, es sei denn, in einer Frage wird explizit danach gefragt.

Wenn Sie für diese Umfrage einen Zugangscode benutzt haben, so können Sie sicher sein, dass der Zugangsschlüssel nicht zusammen mit den Daten abgespeichert wurde. Er wird in einer getrennten Tabelle aufbewahrt und nur aktualisiert, um zu speichern, ob Sie diese Umfrage abgeschlossen haben oder nicht. Es gibt keinen Weg, die Zugangscodes mit den Umfrageergebnissen zusammenzuführen.

1. Wie zufrieden sind Sie mit der Touristeninformation (allgemein)? 

 (1 = ungenügend, 5 = ausgezeichnet)

2. Wie oft besuchen Sie unser Informationszentrum?

3. Zu welchem Zweck haben Sie uns besucht? 

Mehrfachnennungen möglich

4. Wie bewerten Sie folgende Aspekte? 

(1 = ausgezeichnet, 5 = ungenügend)
1 (ausgezeichnet) 2 (gut) 3 (befriedigend) 4 (genügend) 5 (ungenügend) Keine Antwort
Freundlichkeit des Personals
Fachkenntnisse des Personals
Schnelligkeit der Bedienung
Qualität der Informationen
Hat Ihnen das Personal geholfen?
Menge des verfügbaren Infomaterial
Übersichtlichkeit von Infomaterial

5. Wie zufrieden sind Sie mit den Öffnungszeiten?

Wenn Sie unzufrieden mit den Öffnungszeiten sind, erläutern sie bitte im Textfeld genauer warum.

6. Haben Sie alle gesuchten Informationen gefunden?

7. Wie bewerten Sie die Räumlichkeiten?

(1 = ausgezeichnet, 5 = ungenügend)
1 (ausgezeichnet) 2 (gut) 3 (befriedigend) 4 (genügend) 5 (ungenügend) Keine Antwort
Sauberkeit
Raumaufteilung nach Themen
Erreichbarkeit

8. Würden Sie unser Tourismuszentrum weiterempfehlen?

 

9. Ihre Altersgruppe:

10. Wie haben Sie von unserer Touristeninformation erfahren?

Mehrfachnennungen möglich

11. Haben Sie unser Tourismuszentrum gut und schnell gefunden?

12. Ich bin ein

13. Weitere Anmerkungen

 
Fortfahren ohne zu antworten Frage beantworten
Impressum